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MANIPULADOR DE ALIMENTOS Y CELIAQUÍA
MANIPULADOR DE ALIMENTOS Y CELIAQUÍA Con este curso adquirirás los conocimientos, actitudes y hábitos de comportamiento necesarios para la correcta manipulación de los alimentos, evitando así las contaminaciones alimentarias gracias al aprendizaje de medidas preventivas tanto higiénicas como sanitarias ¿Qué vas a aprender? Entender las bases de una alimentación adecuada y cómo influye ésta en…
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y FIDELIZACIÓN
Con este curso aprenderás a tratar de forma correcta y profesional a los clientes, así como algunas técnicas para tratar de conseguir su fidelización ¿Qué vas a aprender? Adquirir los conocimientos sobre comunicación necesarios para conseguir una adecuada empatía e interrelación frente a los clientes. Potenciar las habilidades necesarias para manejar situaciones diversas tales como…
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ATENCIÓN AL TURISTA CON DISCAPACIDAD AUDITIVA
Con este curso te vas a familiarizar con las competencias y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el trabajo de atención a personas con discapacidad, en especial auditiva, en establecimientos hoteleros. ¿Qué vas a aprender? Familiarizarse con el concepto de personas con discapacidad y sus características. Sensibilizar sobre las características especiales de atención al cliente con…
